会展评估的程序:会展评估是一个有计划、有步骤的动态过程,必须循序渐进。通常,一项会展评估包含以下程序。
1.确立会展评估顺序。
由于会展效果和会展效率、效益的评估涉及会展工作项目与工作成果之间的诸多方面的复杂关系,导致了会展评估目标的复杂化。所以,在进行会展评估时应根据会展目标确立评估的具体标准和主要内容,并依据评估目标的主次,排列出会展评估的顺序。
2.选择会展的评估标准。
根据会展活动的具体情况,选择合乎整体成效、宣传效果、接待成果和成交成果等要求的评估标准系统,或者客观地制定切合实际的评估标准,以进一步明确评估过程中的主次和重心,使评估过程更加具体化,更加具有操作性,并能够形成统一、稳定的评估规范。
3.制订评估方案。
根据会展效果的评估目标及标准,确定各阶段具体的评估内容和评估方案,包括具体时间安排和抽样分布、评估的对象和方法、人员安排和经费预算等等。
4.实施评估方案。
通过整理资料、召集会议、组织座谈、利用调查问卷等方式向参展商和参观者收集会展活动中的各种信息,在经过筛选之后,按照一定的标准处理、分析可用数据。
会展评估的注意事项:为使会展评估工作真正具有市场意义,提高评估工作的准确度、实用性和连续性,并为此后举办同类活动提供借鉴作用,还需要做好会展评估的一些后续工作。
1.感谢相关利益者。办展机构应对政府部门、支持单位、协办单位、参展商、嘉宾和观众等相关利益者以信函、电子邮件、电话、传真等形式表示感谢,以取得更可靠的评估数据和将来的合作机会。
2.改进产品和服务。在当前会展评估的基础上,为此后的会展活动提供殷鉴和帮助、改进其产品和服务,是会展评估工作的最终目的。