会展评估报告是管理工作中的组成部分,是对会展工作、会展质量和会展效果进行系统、深入评价的过程。通过撰写会展评估报告可以更加深刻地了解会展环境,为此后会展工作提供更高效和更便捷的经验和建议,提高会展的价值和服务质量。
会展评估一般分为两个方面:会展评估报告是对会展环境、会展筹办和会展后台进行的评估,一般在会展结束时完成;二是对展台工作和会展前台工作进行评估,本部分不仅需要在会展结束时针对展台工作进行评估,还需要在会展的后续工作过程中跟踪评估。
会展评估报告的主要信息来源包括:参展商和专业观众的意见、投诉及投诉处理隋况;会展主办单位及其代理机构所开展的参展商或专业观众的意见调查;会展主办单位相关工作人员的总结报告;各类媒体的评价。根据不同阶段的效果测评,进行汇总分析,对整个展览活动过程的效果进行总体评价,写出评估报告。