会展工作评估

会展工作评估的主要目的是了解工作的质量、效率和成本效益，具体内容包括：

1. 有关展出目标的评估。

主要根据会展公司的经营方针和战略、市场条件、会展情况等，评估展出目标是否合适。

2. 有关会展效率的评估。

会展效率是会展整体工作的评估指数。评估的方法有两种：会展人员实际接待参观客户的数量在参观客户总数中的比例，参展总开支厨艺实际接待的参观客户数量之商。后一种方式也称为接触潜在客户的平均成本，这是一个非常有价值的可以用货币值表示的评估指数。

3. 有关会展人员的评估。

会展人员的表现包括工作态度、工作效果、团队精神等方面，这些不能直接衡量，一般是通过询问参加会展的观众来了解和统计。另一种方法是计算会展人员每小时接待观众的平均数。一般而言，如果会展活动的评估结果显示“差”的会展人员超过人员总数的6%，就应当采取措施提供会展人员素质。包括展品的选择是否合适、市场效果是否好、展品运输是否顺利、增加或减少某种展品的原因等。

4. 有关宣传工作的评估。

包括宣传和公关工作的效率、宣传效果、是否比竞争对手吸引了更多的观众、资料散发数量等。对新闻媒体的报道也要收集、评估，包括刊载、播放次数、版面大小、时间长短、评价等。

5. 其他人员评估。

其他人员评估包括会展人员组合安排是否合理，效率是否高，言谈、举止、态度是否合适，会展人员工作总时间是否适宜，会展人员工作轮班时间是否过长或过短等。

6. 有关设计工作的评估。

定量的评估内容有展台设计的成本效率、展览和设施的功能效率等。定性的评估内容有公司形象如何、会展资料是否有助于展出、展台是否突出和易于识别等。

7. 有关管理工作的评估。

包括会展筹备公司的质量和效率、会展管理的质量和效率，工作有无疏漏，尤其是培训等方面的工作。

8. 有关开支的评估。

开支评估师计算参展成本的基础，但因会展活动具有很强的后期连贯性投资，隐性开支很大，所以清楚评估其开支比较困难。

9. 会展记忆率评估。

会展记忆率是指参观客户在参加会展后8-10周仍能记住会展情况的比例，会展记忆率是能够反映整体参展工作效率的专业评估指数。

 参考资料：http://wenku.baidu.com/view/158e345c3b3567ec102d8ac0.html