杭州伍方会议 其实,活动风险的控制,无非是做三件事。
一是尽可能地将你活动中的风险识别出来,不要怕小,也不要怕多。(识别)
二是将你活动中风险进行分类,不同风险采取不同的对策。(对策)
三是永远准备B方案。(解除)
其实,还有最后一种,你解除不来的风险,比如天灾(没被预测的地震)、人祸(恐怖袭击),就是我们认为活动中几乎不会发生的重度风险,它要求你最重要的事后处理能力。你必须保证你有强大决策机制和执行团队,有时还需要危机公关的专业人员。
▷风险控制与641法则
四、为活动做一个漂亮的收尾工作
我们曾在活动的时间要素的内容章节里提及过时间的三条线轴的概念,在一个活动的缘起到一个活动的结束,时间维度是不一样的。我们认为的一场活动的结束,也不是活动的落幕的时刻,它的结束是一个更系统的工作阶段,我们管它叫做“收尾”工作,也称之为“画句号”的过程。
▷活动收尾的关键人物
1得到最终客户关键人的认可,确定已完成的工作符合需求;
2移交完成最终的成果;
3合同终结(合同款按时回款);
4撰写活动总结报告,总结经验教训,更新员工技能‘
5和包含礼仪相关方的活动项目组成员在内的关键人一起评估活动的执行过程及最终效果;
6报告最后的活动绩效;
7完善活动档案,更新活动信息、数据库;
8活动正事结束,宣布解散活动项目组。
你认为活动的真正结束的时间是你谢幕致辞的时候吗?
[对于参加活动的客体而言,活动结束的时间是最后一个流程终止的时间,活动主持方谢幕致辞宣布结束,他们起身离开,去到下一个行程。我们了解过活动时间线之后,知道这仅仅是时间明线中与客体时间线相对应的行程点。然而,一场活动真正结束的时间并不是你宣布结束的时候,它只是你“活动执行”环节的结束。活动真正结束的时间需要在活动执行结束后缓冲一个总结周期才算真正结束,包括你对客体的后期跟踪,对活动的效果评估,活动资料的整理归档等。]
以上引自时间要素之时间问题清单
在我们641法则的最后章节,我们将带你系统性地再走一遍收尾工作流程,即“收尾句号”的分解工作:清场收工、总结复盘、活动评估及资料归档。
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