无论是什么会议,当真正举办一场会议时,我们少不了会议人员,然而会议人员也不是主要的,关键需要一个会议接待组长来指挥好处理好会中的大小问题,伍方会议服务的每位员工在接待会议中都能够冷静的处理会中大小事情,这也加深了客户对我们的信任,那么做好会议接待人员,会议中的人员又应该做好哪些工作呢?
1、在会议中心主管的领导下,负责各类会议的接待、服务工作;
2、遵守酒店各项规章制度,用《员工手册》的规定规范自己的行为;
3、根据会议接待单相关内容,配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作;
4、遵守服务程序和服务规范,热情、主动、有礼貌地接待客人,提供令客人满意的服务;
5、工作中仪容整洁,按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作;
6、负责会议中心的清洁卫生工作,保持环境整洁,空气清新;
7、负责会议中心的设备、设施正常使用,定期维护保养;
8、参加酒店和部门组织的专业培训;
9、服从管理,随时听从上级的工作安排。
资料整理:小艳