去开会绝非简单地“露个脸”、列席一下,仅就“座位的玄机”就很值得细细琢磨玩味。在开会这一公司组织最常见的活动形式中,座位无疑也体现出了微妙的组织关系与人际关系。利用会议中座位的玄机更好地掌控会议、引导会议向预定目标推进并助推自身职业发展则是一门公司组织心理学。
美国著名心理学家斯汀泽在进行小团体的生态研究时,提出了分析参会人员心理活动的方法 “斯汀泽现象”,其中之一就是“座位论”。
根据斯汀泽的研究,参会者的一种心理倾向就是,当过去的争论对手就座时,双方常常都会坐在彼此的对面。而伍方会议服务发现更多的心理学研究表明:人的“安全心理范围”是后面较扁、两侧较窄、正前方比较长的一片区域。因此参会者在选择位子时,往往会坐在与自己关系比较亲近的人的左右两侧,而关系相对较远或对立的人会选择坐在正对面。
因此在你参加讨论、辩论性质的会议时,如果会议开始前有人径直坐到你的对面,他很有可能对你怀有强烈的对立情绪,将会对你的发言进行反驳或攻击。此时,你不仅要小心这个坐在你正对面的人,还要小心坐在他两侧的人,很可能他们就会结成一个“小团伙”来包围你、攻击你。面对这种情况,就需要你及时化解面前的“小团队”,更多地利用自己身边的“会友”来支援你,同时尽可能地与两端或角落中的与会者进行沟通,获取他们的支持,这样才能保证你不会在会场中被孤立。
当然,选择座位的会议心理学并非绝对,斯汀泽的研究成果也是基于美国社会文化和小团体。不过,了解多一些有关“座位”的会议心理学,或许会让你在会议开始前占得先机,从而在无形中取得先发优势。
心理学理论认为,每个人内心和身体周围都有一个舒适区域,在这个区域内是很自我的,不愿意被打扰,不愿意被强迫,不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意被人指责,不愿意按照规定的时限做事,而完全把自己封闭在自我的空间内。私人生活中保留这份舒适区域无可厚非,而在公司组织生活中,尤其是会议中,执着于固守这片舒适区域,则是大忌。
通常,会议室的中间或一端位置是留给老板的,因为这个位置可以俯视整个会场,便于了解整个会场情况和控制现场环境。所以,如果你是会议中的主发言人,那么坐在靠近老板的位置是个最佳选择,首先可以给人一个最佳印象,表明这个职员对会议是全心投入的、具有一定掌控能力,其次,便于在会上表达自己的观点和立场,再次,按照“自己人”的心理效应理论,这个座位会让他对你有一种“自己人”的感觉,这种亲近感微妙而重要 对于任何公司、任何老板,忠诚度永远比能力更重要,而这种微妙的亲近感与会议中的座位位置是有关系的。
如果你只是会议的一个普通参与者,那么记住,永远不要坐在最后的角落里,那里永远都是会议的死角,没有任何人注意到你的出现,也不会给任何人留下深刻印象 除非出于某种目的你有意这样做。作为一个普通参会者,最佳的位置应该是斜对着老板,这样,在他讲话的时候,你的目光和他可以有多次交流,而这种交流在老板发言中是不可或缺的,代表了员工对他讲话的重视与信任。而如果你有意见或建议需要交流时,斜对面的位置,正好可以使老板目光触及到你。此时,若你还能发表出一番独特的具有可行性的意见或建议,定可效力倍增。
而即使你是会议中的非关联方,伍方会议服务认为斜对面位置也是不错的选择,可以有机会与老板和其他重要的话事者全情配合。