会议评估是对会议从筹备到会议总结全过程的评估,因为会议的任何一个环节,郡关乎到会议的成功与否。以下伍方会议服务分三个阶段探讨会议效果的评估因素:
对会前筹备情况的评估,应考虑以下因素:
(1)会议目标是否明确;
(2)会议议题的数量是否得当(太多或太少);
(3)会议议程是否合理、完备;
(4)每一项议题的时间分配是否准确、合理;
(5)与会者人选、与会者人数是否得当;
(6)会议时间、地点是否得当;
(7)会场指引标志是否明确;
(8)开会的通知时间是否得当;
(9)开会通知的内容是否周详;
(10)会议场地选择是否得当;
(11)会议设备是否完备;
(12)与会者是否做了充分准备;
(13)与会者的会前情绪如何;
(14)会议的住宿、餐饮是否安排妥当。
2.会中效果评估
对会议进行中各环节的评估,应主要考虑以下因素:
(1)会议接待工作如何;
(2)会议是否准时开始;
(3)会议人员是否准时到会;
(4)是否有会议秘书在做记录;
(5)会场自然环境如何,是否存在外界干扰;
(6)会场人文环境如何,与会者之间是否有交头接耳现象;
(7)主持人是否紧扣议题进行主持(是否离题);
(8)会议是否由少数人垄断;
(9)与会者发言及讨论是否紧扣议题(是否离题);
(10)与会者是否能表明真正的感受或意见;
(11)与会者之间是否有争论不休的现象;
(12)与会者是否与会议主席有争论,情况如何;
(13)视听设备是否正常(是否发生故障);
(14)与会者是否热心于会议;
(15)会场气氛是否热烈;
(16)会议决策是否正确(是否符合实际,是否有偏颇之处);
(17)会议议程是否按预定时间完成(会议是否按预定时间结束);
(18)主持人是否总结会议的成果;
(19)会议的欢迎宴会、欢送宴会是否得当;
(20)参观、访问、游览活动安排的合适性、安全性如何;
(21)其他因素。
3.会后效果评估
会议议程结束后,还有一系列工作要做,做得如何,也需要评估。会后效果评估主要考虑以下因素:
(1)会议记录是否整理好;
(2)是否印发会议纪要和会议简报;
(3)会议决议是否落实;
(4)是否对与会者的满意程度进行调查;
(5)对会议的成败得失是否进行总结;
(6)已完成任务的会议委员会或会议工作小组是否解散;
(7)其他因素。
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