伍方会议服务认为,展会讲解是一门科学,同时也是一门艺术。
1、要了解观众。了解观众,就能做到有的放矢,因人施讲,善于区别观众层次、对象、把握好度,讲解有长有短、能深能浅、随机应变。对从事学术研究的人要进行学术性讲解;对一般观众进行普及性讲解;对青少年学生作深入浅出、通俗性讲解;对老弱病残者进行简短、概括性讲解。总之,要根据观众情况来确定讲解的主次、详略,不能照本宣科,否则会适得其反,事倍功半,甚至事与愿违。
2、要选择重点。一个展览中,首先要确定重点展室。每个展室要确定重点展板,进而在每个展板中确定重点画面。比如,历史性展览中,要选择重点历史阶段、重点任务、重点事件,不可平均使用气力,切忌平铺直叙,从头到尾一讲到底。
3、讲解员讲解的方式和方法。要针对不同观众,采取不同的方式、方法。
一是讲述法—叙述展览内容,介绍陈列对象。这种方法对众多观众比较合适。其优点是能照顾大多数,缺点是难以满足个别听众合理的特殊要求。
二是讨论法—围绕某个中心提出问题,与观众进行讨论。这对学识水平较高的观众较合适。其优点是能把问题搞得比较深透,难点是场面难以控制。
三是谈话法—用交谈的方式讲解。其优点是与观众面对面进行交流,缺点是有时少数观众滔滔不绝,会影响其他观众参观展览。
以上伍方会议服务列出的方法都要紧扣主题,千万不可发生以下通病:一是高谈阔论,一泻千里;二是东扯西拉,偏离主题;三是临场发挥,信口开河。