随着会议会展业的快速发展,会议旅游日渐进入人们的眼中,所以伍方会议服务总结了一些相关的知识:
会议选址
会场的选择要根据会议的性质,规模,与会者情况,可供选择会场的会议住宿、交通
接待条件等众多方面来决定会场的选择。
酒店按类型划分主要分为商务型酒店和度假型酒店
现场的沟通
一个成功的会议管理人一定要确定在现场的有效沟通,相反地一个不成功的会议,花费了数月或数年计划,却因为现场协调不好而使会议失色,所谓现场沟通是团队合作的表现。
(一)会前协调会:
在前往会议场地前要先和会场及主要承包商人员排定会前协调会,协调会的目的是对会议现场安排整个细节做详细讨论,让大家都清楚在现场所负的责任与彼此的协调。
协调会是提供大家再一次检查工作内容以及提供问题讨论,有些可能在文字中写得不够清楚,彼此指派一个人负责沟通,省得七嘴八舌,有关场地部分都向场地承办人沟通,因为场地承办人不一定一直在会场,问他(她)分机号码或呼叫器,并问清楚如果周末或清早或晚上和谁联络。安排在会前与会场及主要承包商举行协调会是非常重要也是必要的。包括会议中心、饭店、交通/旅游公司等,这是在会前最后一次解决问题的机会。
(二)电话、无线对讲机和呼叫器
1.与承租商谈妥一旦发生故障,即使在周末假日也要立即修理和更换。
2.多租用几台手机和充电器,以防万一故障还有备用。
3.事先了解会场哪些地方是通讯死角,这些地方采用其他通讯方式。
4.每天晚上不要忘了充电。
5.分派对讲机由哪些主要负责会议的人使用。
6.仅用于紧急事件沟通,而不是用来聊天。
(三)服务柜台与留言中心
1.将服务柜台安置在所有活动的中央区。
2.确定服务柜台有足够空间放置留言板等。
3.确定服务柜台可接电话线。
4.其他必需用品。
5.事先印制一些留言条。
6.准备足够的笔,因为报名者会顺手将笔带走。
7.电话簿。
8.信封,有些人希望接到留言是用信封封好的。
9.当地资料。
10.当地餐厅指南。
11.地图。
12.观光和购物指南。
资料整理:伍方会议服务