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一、前言
在经济全球化的今天，在竞争激烈、追求绩效的商业环境中，通信产业的发展程度已经成为衡量企业竞争力的重要标尺。在企业的生产经营活动中，由于竞争压力的增大，对生产、市场等工作的要求越来越细化，各个环节的衔接越来越紧密。因此，要求组织协调工作的各方迅速地传递信息，并随时可以便捷地组织相关人员集中讨论重要事务。
因此，会议系统已经成为现代企、事业单位中必不可少的一项工作内容。会议系统的优劣，直接影响到了生产经营活动的方方面面。随着社会生活节奏的加快和人们活动空间的增大，旧有的集中式的会议方式，已不能满足工作的需要，处处显示出其局限性。人们希望能够有一种不受时间、地点限制、简单、稳定的大众交互式业务，来及时地进行日常多方的信息沟通。根据这种需求，利用现在通信、计算机、电子等技术，相继出现了电话会议业务、视频会议业务、计算机交互业务等。伍方会议服务在此总结了一些相关的知识：
二、会议系统的分类
目前市场上交互式的会议系统可以分为音频会议系统和视频会议系统两种，音频会议系统的典型产品为电话会议系统，视频会议的典型产品为基于mcu平台的视频会议系统和基于计算机的交互会议系统。
交互式电话会议系统具有会议组织及时，投资少，与会者不受时间、区域影响等优点。适合会议组织频繁、要求信息沟通快捷的中小企业。基于mcu平台的视频会议业务具有图像清晰、方式直观的特点，但费用昂贵、会议地点不能移动和维护复杂是其无法弥补的缺陷。适合特大型的企业或国家政府部门；计算机交互业务操作复杂、移动性差，不适合会议频率高、灵活性、及时性要求高的企业使用。根据目前用户的使用情况，本文仅对比较普遍的电话会议系统进行介绍。
三、电话会议系统的构成
电话会议系统有电话会议主机、电话会议传输网络、电话会议终端三部分组成。电话会议汇接机有计算机、语音板卡组成，电话会议终端可以是固定电话或移动手机。电话会议系统多采用BS结构，方便用户远程登录操作，可以与办公自动化系统融为一体。会议系统利用群呼或组呼技术可以同时呼出多个电话用户（固定电话、移动手机），通过数据交换切换多用户通道，使呼出电话的多个通道可自由进行连接，实现交互式通话，再配合相关的辅助功能如通道控制、追呼等实现方便快捷的多方电话会议业务。
电话会议系统采用数字中继卡，通过中国1号或中国7号信令与企业专网交换机或公网交换机进行直联。数字中继卡采用独创的分布式电话会议实现技术，将电话会议的关键资源混音器分布在每一个通道中，使系统具有极大的灵活性。
四、电话会议系统特点
1)、采用Windows xp操作系统、SQL Server数据库，管理界面友好、方便；
2）、系统支持多种通信线路信令：模拟线、一号信令、ISDN、七号信令等。可以直接与企业的小交换机通过中继相连，融入办公自动化系统，也可以租用运营商的中继线路，直接与公网相连；
3）、系统采用高质量的语音电话会议资源卡，不论多少人同时参加会议，语音均自然清晰；
4）、系统内置回波抑制功能，在多人同时说话时消除回音，使与会人员接听自然清晰；
5）、采用独特的信号音消除功能，即使在模拟电话线上任意一方会议挂机，系统自动识别拆线而不影响会议其他方的进行；
五、电话会议系统功能
1)、系统可实时监控各会议通道的使用情况，并记录参加会议各方的日志记录；
2)、系统最小配置为一台PC，30路语音会议通道。用户可根据实际情况，平滑升级。目前系统最大可扩展到960路。
3)、系统为BS结构，方便网络远程访问；
4)、操作人员可以通过控制台或远程计算机发起会议或控制与会人员的会议发言模式；
5)、具备会场主席功能，主席对会议具有发起、结束权；
6）、强大的会议能力，可同时进行多个会议，相互间互不影响，并具备超大规模会议（大于100人）的组织能力；
7）、具有IVR语音引导功能，可引导呼入用户通过身份验证选择进入会议；
8）、任一普通电话终端（固定电话或手机）均可参加会议，方便会议随时随地召开；
9）、具备多种会议模式，满足用户的不同需求；
六、结束语
网络电话会议系统巧妙的设计思路，友好的用户界面，方便用户的使用。使用上借助目前普及的电话、移动手机等通信终端，大大降低了用户的建设投资，节约了使用成本。短短的几年内，在企事业单位中，得到迅速的发展应用，为企业的生产决策、信息上传下达带来了极大方便，有效的提高了企业的管理效率，提升了企业的竞争力。在我们伍方会议服务的客户群中，也是有很大的需求。
