一次成功的会议选址是会议是否成功的关键问题。非常重要,面对众多的场所,到底怎样去为会议选址呢?
伍方会议服务在结合了多年会议服务的经验发现以下几点是每次会议选址时需要考虑的,包括:
一、 确定会议目的
大部分会议的目的是教育、学术交流、商业讨论、专业提高或社交联谊等多重目的;少数活动是单一目的。例如一般社团年会多半集合教育、学术交流、商业及休闲活动。而一般企业界会议的特色是激励性的研讨会结合休闲活动,如高尔夫球赛等。每一种会议有其特定理由、目的与期望,因此在考虑场地前要先了解清楚。
二、列出可供选择的清单
选择会议场地的工作清单先列好工作清单,知道你在选择场地时需要注意哪些事项,如此更能帮助你正确选择适当的开会场地。建议清单细节如下:
1、地理位置
1) 费用(成本)与便利性。
2) 是否邻近机场。
3) 轿车或出租车是否足够。
4) 充足的停车空间。
5) 如果需要,接送交通工具是否充足,费用情况。
2、环境
1) 当地有何观光点。
2) 购物。
3) 休闲活动。
4) 天候状况。
5) 环境是否良好。
6) 餐厅。
7) 当地治安是否良好。
8) 社区经济状况。
9) 当地给予外界的评价、过去会议举行情况。
10) 当地旅游局或相关部门支持与服务情况。
11) 会议周边供应厂商的经验、设备是否足够,如视听器材公司、展览公司、事务机器公司与安全方面。
3、设施与服务
1) 保安人员与服务人员是否友好、做事效率如何。
2) 大厅(是否整洁,吸引人。
3) 报到处是否容易找到:
a) 是否有足够房间供工作人员使用。
b) 是否足以处理check-in/check-out的高峰时段。
c) 接待处的人力是否足够。
4) 当人数众多时是否有足够的电梯设备。
5) 询问处是否全天候有人值班。
6) 立即回复有关电话询问,尽速转送留言。
7) 对客人的服务: 邮局、礼品店、柜台服务、保险箱等。
所以说,作为服务行业的会议服务,一样要注重细节,抓住重点,把所以细节问题都能提前考虑到,当然有时候也会碰到及时的情况需要处理,这时候,就需要专业的有经验的会议管理者来帮客户解决问题,面对问题,而不是抱怨,伍方会议一直都是让员工以客户文中心,服务是没有标准的,可以说是永无止境。