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会议营销的主持工作

发布时间:2012-01-06   内容来源:杭州年会策划公司 http://www.58meeting.com

同形式的会议营销中,主持人担负着不同的使命。总体来说,主持人不仅要担当主席台(舞台)上的主角,串连各项活动内容,调动现场气氛;而且要与现场工作人员配合默契,通力合作,促进销售。同时,由于公司人员配置情况,主持人往往还要担负活动策划任务。

一、主持人工作的基本要求
  1. 面带微笑,衣着得体,保持亲切自然的风格
  2. 声音响亮,吐字清晰,用语得体
  3. 事先作好充分准备,遇事不慌,处变不惊
  4. 尽可能增加与客户的交流,提高客户参与感
  5. 注意客户反应,把握节奏,适时调整,灵活应变
  6. 与各部门工作人员密切配合,使工作更有针对性

二、 主持人必须牢记的法则
  1. 活动的目的是销售,因此主持人工作不能背离促进销售这一目的。
  2. 不要害怕促销说多了会引起反感,客户同我们一样清楚活动的目的。只是如何说促销需要掌握技巧。
  3. 要有足够的自信,这种信心会传达给客户,并使客户对产品对企业增加信心,对销售的促进也是自然的。
  4. 老年人是最需要关怀的群体,而且是最容易被真情打动的群体,付出的真情会得到加倍的回报,这种回报很自然会体现在销售上。
  当然不同的活动形式中主持人的具体工作内容有所不同,以下就结合工作实践谈谈各种类型活动的策划和主持人工作。主要谈谈小型客户联谊会,其它类型活动只谈些注意事项。

小型客户联谊会的策划和主持人工作

小型客户联谊会是通过家访或社区活动邀请老用户参加的小型活动,目的在于沟通感情,促成二次购买,此类活动一般定期举行,参加人数一般在50-100人之间。会场每位顾客均有客户服务人员进行一对一沟通,现场对主持人的要求是亲切自然,与客户服务人员保持密切联系,有针对性有技巧地促进销售。

一、 小型客户联谊会的一般流程:
  1.开场白及企业、产品介绍(约需时10分钟) (示例附后)
  2.专家讲座(约需时30分钟)
  3.中间休息(约20分钟)
  4.用户发言(约10分钟)
  5.文艺表演及游戏(约15分钟)
  6.有奖问答(约10分钟)
  7.中间休息(约10分钟)
  8.幸运抽奖(约15分钟)

二、 在各环节中主持人须注意的事项及技巧
  1、 活动前准备阶段
  (1)内容准备:对活动流程心中有数,必要时准备文字材料。安排文艺表演节目单,了解必须采访的重点客户资料。
  (2)物品准备:横幅、展板、抽奖箱(抽奖券)、无线话筒调试、投影仪、影碟机、碟片、游戏道具等。
  (3)人员准备:签到、发券人员,售货人员,微循环检测人员,客户服务人员等。注意:指定一人负责与主持人协调,如拿游戏道具、奖品、抽奖箱等。

 参考资料:http://wenku.baidu.com/view/0dc38a0fba1aa8114431d91f.html 

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