首届京交会闭幕,旅游服务领域成为最受关注的行业之一。世界各国带来了最新的旅游资源展示,航空公司把商务舱搬到了展会现场……旅游服务已不再是当个导游、设计个行程、接个电话那么简单,如何使旅游服务国际化、高端化才是目前业内和游客最为关心的事情。
□核心会议国际旅游服务专题会
5月29日上午,首届京交会“国际旅游服务专题会”正式举行。国家旅游局、市旅游委、世界旅游业理事会(WTTC)的相关负责人等业界人士齐聚一堂,就“旅游服务与国际一流旅游城市建设”和“特色旅游服务与旅游城市经济发展”两大议题,对旅游服务专业化、市场化和国际化趋势进行了深入探讨。
□各方声音
世界旅游业理事会(WTTC)副主席让·克劳德·鲍姆加藤:世界经济恐不利于中国市场
旅游业对服务业有巨大的带动能力,但世界经济形势目前仍十分复杂严峻,其颓势可能会对中国入境旅游市场造成不利影响。而北京应从旅游环境市场化、旅游服务国际化、旅游产品精品化等多个方面做好准备。
北京联合大学旅游学院副院长冯冬明:要多开发特色、高端旅游
“北京人家”四合院民居建筑的诞生是北京旅游国际化、产业化的重要步骤,而北京在发展入境游和高端旅游中,可以针对游客的需求,多开发此类特色与高端并行的旅游产品,在带动旅游消费的同时,进一步优化北京旅游产品结构。
□目的地亮点威尔士将与北京互送客源
在各国展区中能看到一个含有红龙标志的国旗,这就是在京交会上首次亮相的威尔士展区。威尔士旅游局副局长史蒂夫·韦布告诉记者:“威尔士虽然在英国,但中国的旅行社一般不会把这里设计进行程。其实威尔士的旅游资源很丰富,有641个古城堡、三大国家公园、10条小蒸汽火车铁路线,当然还有众多富有色彩的集市小镇和充满浪漫情调的首府加的夫。目前,我们已经借京交会之机去拜访了北京市旅游发展委员会,并将在签署合作协议的框架下,互送客源、资源共享。”
忍者之乡赴展推介
日本展区各种高科技体验项目最为丰富,每天来这淘鲜的观众很多,三重县政府虽然展台面积不大,但忍者的大幅招贴画和海女模特展示依旧吸引不少人的目光。三重县代表三野刚介绍说,三重县原先很少来中国进行推广,在京交会这样的大平台上亮相还是首次。去年日本地震后,中国的赴日游客量锐减,但三重县是日本忍者的故乡,有非常丰富的旅游资源,是关西地区著名的旅游目的地。他们会考虑尽快在华设立办事处,进行推广。
资料整理:伍方会议服务