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二月的的杭州，寒气还未散去，早上六点，韩博已经穿戴整齐。今天将有一场大型的会议在杭州召开，而负责整场会议汽车服务的正是韩博的伍方汽车服务。“今天这场会议人数多，路线路况也较为复杂，临边情况多，不放心，还是要亲自跟着，客户的体验最重要。”
不仅仅是提供服务 伍方更是处理器
从最根本客户角色着手，利用一线执行小组的方式解决客户在多边嘈杂的会议初期，遇到的各种关于用车，接待方面的困扰，伍方汽车这一家2015年才正式成立的汽车服务公司迅速的站稳脚跟，并且获得了业内及客户的一致认可。“我涉足汽车行业已经十年年了，多年的从业经验让我看到了很多客户困扰的核心：费用、车型、数量、驾驶员不配合、人员流动时找不到主要负责人，所有人都在忙自己的事情，一旦面对突发情况没车没人没办法”韩博这样阐述自己创立伍方汽车的原因，“我们伍方希望成为用车方和主办方之间关于车辆接送内容的处理器。”
客户的满意使伍方汽车成长
伍方汽车服务涉及多个领域的用车，除了按照客户需求来安排车辆参与婚车、展车、电影电视广告拍摄用车、商务接送外，伍方汽车还将浙江省内超跑豪车、高端商务做了一个整合，“这样，我们在高端用车方面，也有了一个很好的基础”“目前汽车服务市场血拼价格的市场乱象不存在，伍方汽车打造的是服务质量，客户省心。而这句话要真正的走进客户的心里，而不仅仅停留在嘴上，只有把自己的硬件软件都做好，我们才能给客户一个满意服务”
“而客户的满意笑容，不仅仅是我们的动力，也是鞭策。伍方汽车这两年来的成长，离不开客户的信任和满意”韩博说到此处时，满脸都是激动的神色。
优先考虑各种可能 确保客户体验
“这么说，会议用车非常有特殊性，相信开过会、参加过会议的朋友都知道，临时变化特别多，导致后备车辆多，费用过高，所以我们需要提前考虑好怎么合理安排直行车辆转换后备车辆，而在整个路程中，我们首先要保证行车安全以及统一指挥，驾驶员要提前做好培训，路线疏通，同时每一个驾驶员都要耐心服从调配，从而将各种意外降低到最低”
伍方走向全国 打造“浙品牌”
“目前已知在收集一线客户对于用车需求以及困扰反馈，并且成立了沟通组，在基数量足够的情况下，公司将会确定最终方案，开始搭建属于我们伍方汽车自己的APP平台，最终将平台复制到中国大江南北。”韩博向我们阐述了伍方汽车的勃勃雄心，“将伍方汽车打造成汽车服务行业的‘浙品牌’是我们伍方人一致的目标。”
